ALGEMENE VOORWAARDEN
Meer informatie over ons leverings- en retourbeleid vindt u op onze informatiepagina's.
Hieronder vindt u een korte samenvatting van onze Algemene Voorwaarden, de volledige versie kunt u hier lezen.
Geen enkele verklaring of verkoopsvoorwaarde in onze voorwaarden beïnvloedt of beperkt uw wettelijke rechten zoals gedefinieerd in de EU Consumer Rights Directive of The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
BETALINGSVOORWAARDEN
Voor bestellingen die met creditcard of bankpas worden geplaatst, wordt de betaalkaart pas gedebiteerd als de bestelling is verzonden door Gear4music. Uw bank neemt een pre-autorisatie en reserveert het geld van uw beschikbare saldo, wat betekent dat het in sommige gevallen kan lijken dat we uw kaart hebben gedebiteerd. De uiteindelijke transactiedatum op uw afschrift is de datum waarop we uw bestelling verzenden.
De prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij staan in 22 landen voor BTW geregistreerd en het BTW-tarief dat op uw bestelling wordt toegepast, wordt altijd duidelijk aangegeven. Als u bestelt vanuit buiten de Europese Unie, Noorwegen of Zwitserland, tonen wij de prijs die wij in rekening brengen exclusief BTW, plus het totale bedrag inclusief BTW dat wij verwachten dat u zult betalen wanneer de goederen worden geleverd. Gear4music zal niet het werkelijke BTW-bedrag of de verschuldigde invoerrechten innen - dit zal worden geïnd door uw lokale douanekantoor, en Gear4music is niet aansprakelijk voor het betalen van eventuele extra invoerheffingen die door koeriers of de douane worden opgelegd.
LEVERINGSTERMIJN & DIENSTEN
Leveringsopties, prijzen en tijden worden weergegeven in uw winkelwagen en worden aangepast naargelang de inhoud van de winkelwagen. U ziet een lijst met leveringsopties met prijzen en een kalender met een geschatte leveringsdatum. Hoewel we noch de geschatte leveringsdatum, noch de datum die u kiest met behulp van de kalenderfaciliteit kunnen garanderen, wordt het overgrote deel van de bestellingen op de aangegeven datum geleverd. Als u in een afgelegen gebied woont, kan het langer duren om uw bestelling te leveren en kunnen sommige leveringsdiensten niet beschikbaar zijn. U wordt gewaarschuwd als de leveringsdatum en de service worden beïnvloed door uw locatie wanneer u zich aanmeldt of wanneer u uw adresgegevens invoert bij het afrekenen. Voor bestellingen via PayPal: Op dit moment kunnen we alleen leveren op het adres dat is bevestigd in PayPal. Van andere beperkingen omtrent het leveringsadres zult u op de hoogte worden gesteld, afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode.
OPZEGGING, ANNULERING & RETOURNERING VAN DE BESTELLING
Alle aankopen worden standaard geleverd met een 30-dagen geld-terug-garantie en een 2 jaar garantie. Extra bescherming is beschikbaar tegen een kleine vergoeding op het moment van aankoop, waardoor u tot 180-dagen geld-terug-garantie en tot 6 jaar uitgebreide garantie krijgt. In scenario's waar de ophaling niet gratis is (bijv. bij annulering van de bestelling of zoals aangegeven in deze tabel), kunnen wij het artikel bij u afhalen tegen een gesubsidieerd tarief. Deze vergoeding varieert per artikel en wordt weergegeven op elke productpagina in de verstrekte informatie over garanties, en tevens op de winkelwagenpagina. U kunt ook regelen dat u het artikel op uw kosten terugstuurt. Goederen moeten zonder vertraging en uiterlijk 14 dagen na annulering naar Gear4music worden geretourneerd. Om een product te retourneren via onze standaard of uitgebreide geld-terug-garantieregelingen moet het product in een 'zo goed als nieuwe' staat zijn en goed verpakt zijn in de originele verpakking. Om redenen van hygiëne en softwarelicenties komen sommige artikelen alleen in aanmerking voor onze geld-terug-garantie als ze ongebruikt aan ons worden geretourneerd en verzegeld in de originele verpakking met alle software die nog "ongeregistreerd" is. Details van uitsluitingen worden weergegeven in de productbeschrijvingen. Al onze garantiebepalingen sluiten items uit die defect zijn geraakt door verkeerd gebruik, accidentele schade hebben of om andere redenen dan fabrieksfouten. Als een artikel zonder fout blijkt te zijn bij terugzending naar Gear4music en buiten de geldende geld-terug-garantieperiode valt, dan zullen wij het artikel tegen een kleine vergoeding aan u retourneren. Wij raden u ook aan om uw goederen te verzekeren.
Privacybeleid
Gear4music respecteert uw privacy en engageert zich voor de protection van alle informatie die u verstrekt. We gebruiken de verstrekte informatie enkel voor het verwerken van eventuele bestellingen die u op de website Gear4music plaatst, wanneer we u berichten sturen over belangrijke veranderingen in onze dienst, en soms om u te vertellen over relevante producten of diensten die wij aanbieden. We zullen uw gegevens niet doorgeven aan derden voor marketing of onderzoeksdoeleinden.
Uw wachtwoord opnieuw instellen
Voer het e-mailadres in waarmee u zich heeft aangemeld of uw accountcode en wij sturen u een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
